Versandkostenfrei ab 40€. 0800 664 86 87
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der EU möglich

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Datenschutzerklärung der Turm Kaffee Gmbh

Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer dieses Online-Shops unter www.turmkaffee.de gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Turm Kaffee GmbH, geschäftsansässig: St. Nepomuk Straße 4, 78048 Villingen-Schwennigen, Tel. 07721 / 8989 0; E-Mail: info@turmkaffee.de.

Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten dort, wo wir diese aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer persönlichen Einwilligung erheben dürfen, vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.  

Verantwortlicher
Verantwortlich für den Umgang mit und den Schutz von personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen ist die Turm Kaffee GmbH, St. Nepomuk Straße 4, 78048 Villingen-Schwennigen, Tel.: . 07721 / 8989 0; E-Mail: info@turmkaffee.de.

Diese hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung des Schutzes und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so wenig wie möglich und nötig erhoben und so schnell wie möglich pseudonymisiert. Unsere technischen Geräte und IT-Anwendungen sind so voreingestellt, dass nur solche Daten erhoben werden, die für den Zweck der Verarbeitung notwendig sind.   


Personenbezogene Daten
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu diesen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurück verfolgt werden können, wie beispielsweise

•    Ihr Name
•    Ihre Anschrift
•    Ihre E-Mail-Adresse
•    Ihre Telefonnummer

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, genutzt und/oder an Dritte weitergegeben, wenn dies für den Zweck notwendig, gesetzlich erlaubt ist oder Ihre vorherige diesbezügliche Einwilligung vorliegt.

Auftragsdatenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in unserem Auftrag durch einen externen Auftragsdatenverarbeiter, den wir vertraglich dazu verpflichtet haben, Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

Unser Auftragsverarbeiter hat uns gegenüber eine Garantie für eine ordnungsgemäße Datenverarbeitung abgegeben und führt ein Verzeichnis seiner Verarbeitungstätigkeiten.


Weitergabe personenbezogener Daten zur Bestellbearbeitung- und abwicklung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Nähere Informationen zum Datenschutz der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie hier: https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=de_DE

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-MailAdresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Zweck der Speicherung personenbezogener Daten
Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, der Bearbeitung Ihrer Bestellung und damit zur Durchführung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses gespeichert und verarbeitet sowie zur Auftragsabwicklung, insbesondere der Auslieferung der Ware an Sie, auch an dritte Dienstleister weitergegeben (Art. 6 (1) b) DSGVO).

Eine Verarbeitung kann auch erfolgen, sofern dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung unsererseits (Art. 6 (1) c) DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten (Art. 6 (1) f) DSGVO) notwendig ist oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung für den bestimmten Zweck erteilt haben (Art. 6 (1) a) DSGVO).  

Zugriffsdaten
Der Online-Shop unter www.turmkaffee.de verwendet keine Webserver-Logs, d.h. es werden weder IP-Adresse, Browsertyp, Datenmenge, Uhrzeit, Dateiname, Referer oder Betriebssystem des Nutzers abgefragt, solange kein Bestellvorgang aktiviert oder eine konkrete Anfrage gestellt wird.

Beenden Sie Ihre Bestellung nicht, werden Ihre Daten nach Schließen des Browsers aus dem Serverspeicher und von dem Benutzer-PC automatisch gelöscht.

Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Website zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies, welche wir verwenden, werden nach Schliessen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und ermöglichen uns, Ihren Webbrowser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (persistente Cookies). Mit den entsprechenden Einstellungen auf Ihrem Endgerät können Sie entscheiden, ob Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, in einzelnen Fällen über Annahme und Ablehnung entscheiden oder es für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.

Bestellvorgang
Es werden alle Ihre Daten, die Sie im Rahmen des Bestellvorgangs und dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung angeben, gespeichert.  Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ihre Kontodaten gem. gewählter Zahlungsart sowie Ihre Telefonnummer.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage oder zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Auftragsdurchführung bzw. –abwicklung erforderlich ist und in unserem Interesse liegt bzw. im gesetzlich zulässigen Maße notwendig ist.

Eine auch spätere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur dann, wenn der neue Zweck mit dem ursprünglichen Zweck kompatibel ist, so z.B. wenn die Verarbeitung zu statistischen Zwecken erfolgt.

Kontaktformular / Eröffnung eines Kundenkontos
Ihre an uns über das Kontaktformular gestellten Anfragen und die dazu von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer Person werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Danach werden diese Daten gelöscht. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung.

Bei Eröffnung eines Kundenkontos werden Ihre persönlichen Daten gespeichert. Sobald der Vertrag oder Ihre Anfrage vollständig abgewickelt ist oder Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden Ihre Daten nicht mehr weiter verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht. Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, indem Sie entweder eine Nachricht an info@turmkaffee.de senden oder die dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto verwenden.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Mit der Anmeldung für unseren Newsletter stimmen Sie zu, dass wir die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden dürfen, um Ihnen regelmässig unseren E-Mail-Newsletter zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie entweder eine Nachricht an info@turmkaffee.de senden oder die dafür vorgesehene Funktion im Newsletter verwenden.

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Die von Ihnen angegebenen Daten – sofern wir Sie im Zusammenhang mit einer Kundenbeziehung mit Ihnen erhalten haben - betreffend Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Postanschrift speichern wir in zusammengefassten Listen und behalten uns deren Nutzung für eigene Werbezwecke (bspw. Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost) vor. Sollten Sie die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck nicht wünschen, so können Sie die Löschung der entsprechenden Daten verlangen, indem Sie eine Nachricht an info@turm-ecommerce.ch senden.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
 
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Einsatz von Google reCAPTCHA
Auf unserer Homepage benutzen wir den Dienst reCAPTCHA der Google Inc. Mit der Abfrage soll unterschieden werden können, ob eine Eingabe von einer natürlichen Person oder via automatisierter, maschineller Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand der IP-Adresse und eventuell auch weiterer für den Google reCAPTCHA-Dienst notwendigen Daten ein. Innerhalb der EU und des EWR werden die IP-Adresse gekürzt. Ausnahmsweise kann jedoch die volle IP-Adresse zu Google Inc., USA, übertragen und dort gekürzt werden. Diese Daten werden durch Google im Auftrag des Betreibers dieser Website ausgewertet. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google nimmt am "Privacy Shield" teil. Mit dem Bestätigen Ihrer Anfragen willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Diese Einwilligung kann jederzeit wiederrufen werden, ohne dass die Rechtmässigkeit der mit Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA unter https://www.google.com/privacy/ads/

Google AdWords Remarketing
Wir werben über Google Adwords für unserer Homepage in den Suchergebnissen sowie auf Webseiten Dritter. Dazu wird das Remarketing Cookie von Google mittels einer pseudonymen CookieID gesetzt und aufgrund der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Damit können unsere im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarkung unserer Webseite gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gewahrt werden. Fällt der Zwck des Google AdWords Remarketing weg, werden die uns in diesem Zusammenhang zur Verfügung stehenden Datne gelöscht. Google Adwords kann mit Ihrem Web- und App-Browswerverlauf von Google verknüpft werden, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Google nimmt am "Privacy Shield" teil. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Support von Google AdWords Remarketing unter https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?visit_id=636744285368180917-4182167753&rd=1

Verwendung von Social Plugins
Allgemein
Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und Youtube.
Die Einbindung der Plugins erfolgt mit einer sogenannten "2-Klick-Lösung", um den Schutz Ihrer Daten zu erhöhen. Des gewährleistet, dass noch keine Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke hergestellt wird, wenn sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, der solche Plugins enthält. Erst wenn der entsprechende Plugin aktiviert wird und damit die Zustimmung zur Datenübermittlung erteilt wird, d.h. wenn Sie auf das Plugin klicken, stellt der Webbrowser eine automatische Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerde her. Dadurch dass auf unserer Homepage die Plugins eingebunden sind, erhalten die sozialen Netzwerke automatisch die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil beim entsprechende sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Daten (einschliesslich der IP-Adresse) werden von Ihrem Webbrowser direkt an den Server des entsprechenden sozialen Netzwerks geschickt und dort gespeichert. Wenn Sie mit den Plugins in Interaktion treten (Bspw. durch das Klicken eines Like-Buttons), wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an den Server des entsprechenden sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Wie die sozialen Netzwerke mit den so erhaltenen Daten umgehen, erfahren Sie auf deren Webseiten.

Youtube
Zur Einbettung von YouTube-Videos verwenden wir die entsprechende Funktion der YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“). Es handelt sich hierbei um ein mit der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”) verbundenes Unternehmen.
Die Funktion zeigt die Videos in einem iframe auf unsere Homepage an. Die Option „Erweiterter Datenschutzmodus“ ist dabei aktiviert, um sicherzustellen, dass von Youtube keine Informationen über die Besucher der Webseite gespeichert werden. Erst wenn Sie sich ein Video ansehen, erfolgt die Übermittlung und Speicherung der Daten an resp. durch Youtube.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Ihre Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten /
Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung
Auf entsprechende Anfrage erhalten Sie innerhalb eines uns zumutbaren Zeitrahmens und verhältnismäßigem Aufwand und sofern Sie über diese Informationen nicht bereits verfügen, kostenlos Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert wurden. Sofern gesetzliche Speicher- oder Aufbewahrungspflichten Ihrer Daten (z.B. Vorratsdatenspeicherung) oder rechtliche Verpflichtungen unsererseits nicht entgegenstehen, haben Sie ein Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf Sperrung bzw. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Ein Recht auf Löschung besteht auch dann, sofern eine Speicherung Ihrer Daten nicht mehr notwendig ist.

Erfolgt die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten, dann können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen den unseren oder denen der Dritten überwiegen.  

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur eingeschränkt verarbeiten, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben oder unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Recht auf Datenübertragung
Bei entsprechender Anforderung werden wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einem anderen, von Ihnen benannten Verantwortlichen zur Verfügung stellen und Ihnen auf Nachfrage in einem strukturierten, gängigen und machinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

PDF Version: Datenschutzerklärung Turmkaffee